为了保证最大化的接近客户需求,为客户提供最为满意的服务,帕罗公司建立了自己一整套的售前、售后服务体系。

售前服务：每一个工程项目，从设计到项目最终完成的每一个工作步骤都是顺序渐进的过程。

1．帕罗公司将为客户提供既符合客户需求，又利于实用要求的专业设计，保证地材的设计方案和整个建筑空间的设计风格和谐统一。

2．帕罗公司将根据用户现场的不同情况,尤其是针对地面的结构布局、使用要求，由专业的工程人员仔细研究，精确计算合理的施工方案，并协同各施工单位及装修公司做好售前服务，以避免重复施工和不必要的材料损耗。

3．地材方案及报价尽可能的符合工程需要和业主要求。

售后服务：帕罗公司承诺尽可能的满足我的客户。我们建立了一支高效的售后服务队伍，可以为每一个市场提供从设计、施工到保养的多层次的服务，为各级客户提供多种多样的选择。在每个工程结束后，我们都建立细致的客户档案，详细记录客户的需求，售后服务队伍将根据情况对客户的使用进行定期回访，为客户解决使用中出现的困难和问题。对客户在使用过程中出现的突发性故障，帕罗公司可在客户提出的第一时间给出解决方案，并在24小时内派员到达现场解决。同时我们将为客户提供长期的保养方案或培训自己的专业的养护队伍，在解决用户实际使用问题的同时，最大化为用户节约成本。